تعد المبيعات والعروض الترويجية الموسمية حجر الأساس في استراتيجية البيع بالتجزئة ، حيث توفر فرصا لزيادة الإيرادات وتصفية المخزون وجذب عملاء جدد. فترات مثل  عيد الميلاد ومواسم العودة إلى المدرسة ، تجلب زيادة كبيرة في المبيعات ، وغالبا ما تمثل جزءا كبيرا من الإيرادات السنوية.

على سبيل المثال ، ارتفع إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة في ما يسمى "البلاك فرايدي" وهو يوم تخفيضات كبير يقع بعد عيد الشكر بنسبة 5٪ على أساس سنوي في عام 2023 ومن الطبيعي أن يرغب تجار التجزئة في الاستفادة من هذه الفترات المحددة لتشغيل عملياتهم بسلاسة والاستفادة من تلك الإيرادات الإضافية.

ومع ذلك ، يعتمد نجاح هذه المبيعات على مدى قدرة نظام نقاط البيع الخاص بك على التعامل مع الطلبات المتزايدة وإدارة تفاصيل العروض الموسمية.

كيف تتكيف مع نظام نقاط البيع الخاص بك لأكثر أوقات السنة ازدحاما؟

 تبسيط إدارة الخصم والترويج

غالبا ما تأتي المبيعات الموسمية بخصومات وعروض خاصة مختلفة. يجب أن يسمح لك نظام نقاط البيع الخاص بك بإعداد هذه العروض الترويجية وإدارتها وتتبعها بسهولة.

مثال: خلال موسم العطلات، قد يعرض متجر لبيع الملابس عبارة "اشتر واحدة واحصل على الأخرى مجانا" على سلع محددة. يجب أن يمكن نظام نقاط البيع القوي المتجر من تنفيذ هذا العرض الترويجي بسرعة ، مما يضمن تطبيقه تلقائيا عند الدفع وينعكس في عمليات جرد المخزون.

نصيحة: تأكد من أن نظام نقاط البيع الخاص بك يدعم قواعد الخصم المعقدة. ابحث عن الميزات التي تسمح بالتطبيق التلقائي للخصومات استنادا إلى معايير مثل فئة المنتج أو كمية الشراء أو نوع العميل.

 تعزيز إدارة المخزون

تعني زيادة حجم المبيعات أنك ستحتاج إلى مراقبة مستويات المخزون عن كثب. يجب أن يساعدك نظام نقاط البيع الخاص بك على إدارة المخزون بشكل فعال لتجنب الإفراط في التخزين ونفاد المخزون.

مثال: قد يلاحظ متجر ألعاب يستعد لحركة العطلة الناشطة أن بعض العناصر تباع بشكل أسرع من غيرها. يسمح تتبع المخزون في الوقت الفعلي للمتجر بإعادة ترتيب العناصر الشائعة قبل نفادها والتأكد من تحسين مساحة الرف للمنتجات عالية الطلب.

نصيحة: استخدم نظام نقاط البيع الذي يوفر تحديثات المخزون في الوقت الفعلي ، وتنبيهات المخزون المنخفض ، والتكامل مع سلسلة التوريد الخاصة بك دون أي انقطاع للعمليات. بهذه الطريقة ، يمكنك الاستجابة بسرعة لاتجاهات المبيعات والحفاظ على مستويات المخزون المثلى.

 تحسين كفاءة عملية الدفع

يمكن أن تردع الطوابير الطويلة العملاء ، خاصة خلال فترات ذروة التسوق. يجب أن يسهل نظام نقاط البيع الخاص بك عمليات الدفع السريعة والفعالة لإبقاء العملاء سعداء.

مثال: قد يشهد السوبر ماركت خلال عيد الميلاد تدفقا للمتسوقين. يمكن أن يساعد نظام نقاط البيع بسرعات معالجة عالية وأكشاك الخدمة الذاتية في تقليل أوقات الانتظار وتحسين تجربة التسوق.

نصيحة: قم بتنفيذ ميزات مثل StockMan ومدققات الأسعار والمدفوعات غير التلامسية والشاشات التي تواجه العملاء. يعد تدريب الموظفين على استخدام هذه الميزات بكفاءة أمرا بالغ الأهمية أيضا للحفاظ على العمليات السلسة.

 الاستفادة من بيانات العملاء للتسويق المستهدف

يجمع نظام نقاط البيع الخاص بك بيانات قيمة يمكن استخدامها لدفع الحملات التسويقية المستهدفة ، خاصة أثناء العروض الترويجية الموسمية.

مثال: يمكن لمتجر عبر الإنترنت تحليل بيانات الشراء السابقة لتحديد العملاء الذين اشتروا معاطف الشتاء العام الماضي وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لهم مع خصم على الوافدين الجدد هذا الموسم.

نصيحة: اختر نظام نقاط البيع الذي يتكامل مع أدوات CRM (إدارة علاقات العملاء) ، مما يتيح لك تقسيم جمهورك وتخصيص جهودك التسويقية. يمكن أن تؤدي العروض الترويجية المخصصة إلى زيادة مشاركة العملاء والمبيعات بشكل كبير.

 مراقبة الأداء مع تقارير مفصلة

يتطلب فهم نجاح عروضك الترويجية الموسمية تقارير وتحليلات مفصلة. يجب أن يوفر نظام نقاط البيع الخاص بك رؤى شاملة حول أداء المبيعات.

مثال: بعد تخفيضات االبلاك فرايدي، قد يراجع متجر الإلكترونيات تقارير حول المنتجات الأكثر شعبية، وفعالية العروض الترويجية المختلفة، وإجمالي الإيرادات المحققة. تساعد هذه البيانات في التخطيط للعروض المستقبلية وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.

نصيحة: ابحث عن نظام نقاط البيع الذي يوفر تقارير قابلة للتخصيص ، والوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي ، والتكامل مع برنامج المحاسبة الخاص بك. تعد الرؤى التفصيلية حول أنماط المبيعات والفعالية الترويجية ضرورية للتحسين المستمر.

 الاستعداد للمواسم المزدحمة مع بيم بوس

بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى تحسين أنظمة نقاط البيع الخاصة بها للمبيعات الموسمية ،  تقدم بيم بوس حلولا شاملة مصممة للتعامل مع الطلبات المتزايدة بكفاءة. تأتي أنظمة بيم بوس مجهزة بميزات متقدمة لإدارة الخصومات وتتبع المخزون في الوقت الفعلي وعمليات الدفع السريعة وتحليل بيانات العملاء وإعداد التقارير التفصيلية. تضمن هذه الأدوات أن عملك مستعد جيدا لأي عجلة موسمية ، مما يزيد من المبيعات ويعزز تجربة العملاء.

يعد تكييف نظام نقاط البيع الخاص بك للمبيعات والعروض الترويجية الموسمية أمرا بالغ الأهمية للاستفادة من فترات ارتفاع حركة المرور. تأكد من أن نظام نقاط البيع الخاص بك مجهز بالميزات والوظائف المناسبة لإدارة الخصومات وتحسين المخزون وتبسيط عمليات الدفع والاستفادة من بيانات العملاء واكتساب رؤى قيمة من خلال التقارير التفصيلية.

نفذ هذه الاستراتيجيات وحول المبيعات الموسمية إلى فرص إيرادات كبيرة.